Gwarancja i serwis

Wszystkie sprzedawane przez nas urządzenia marki REMINGTON są objęte pełną gwarancją producenta. Gwarancję można realizować w dowolnym Autoryzowanym przez producenta Zakładzie Serwisowym.

Gwarant bezpłatnie usunie ewentualną niesprawność urządzenia pod warunkiem wykorzystywania go zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami Instrukcji Obsługi oraz przedstawienia w Autoryzowanym Zakładzie Serwisowym, prawidłowo wypełnionej gwarancji wraz z oryginalnym dowodem zakupu.
Na urządzenie udziela się 12, 24 lub 36 miesięcy gwarancji, która obejmuje wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Naprawa gwarancyjna urządzenia zostanie wykonana w możliwie najkrótszym terminie, nieprzekraczającym 21 dni roboczych od przyjęcia do naprawy.
Okres gwarancji przedłuża się o czas przebywania urządzenia w Autoryzowanym Zakładzie Serwisowym. Klient ma prawo ubiegać się o wymianę urządzenia na wolne od wad, jeżeli w okresie gwarancji Autoryzowany Zakład dokona trzech napraw a urządzenie będzie nadal wykazywało wady uniemożliwiające wykorzystywanie go zgodnie z przeznaczeniem.
Zakresem gwarancji nie są objęte czynności wymienione w instrukcji obsługi, takie jak: czyszczenie sprzętu oraz wymiana materiałów eksploatacyjnych: folii, nożyków tnących, baterii i akumulatorów.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych produktu wynikających bezpośrednio ze sposobu postępowania z produktem przez Klienta, czyli jego nieostrożności lub postępowania niezgodnego z instrukcją obsługi.

Gwarancja nie ma zastosowania jeżeli:

• urządzenie i dowód zakupu będą niezgodne ze sobą lub niemożliwe będzie odczytanie znajdujących się na nich danych;
• numer seryjny urządzenia będzie zniszczony lub uszkodzony;
• stwierdzona zostanie ingerencja nieupoważnionych osób lub nieautoryzowanych serwisów;
• uszkodzenie powstanie z przyczyny natury zewnętrznej (zjawiska atmosferyczne, obsługa niezgodna z instrukcją, zanieczyszczenia, promieniowania, uszkodzenia mechaniczne, używanie niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych, niewłaściwe zasilanie, przepięcia w sieci energetycznej, zalanie wodą, itp.)

Producent może uchlić się od dotrzymania terminowości usługi gwarancyjnej, jeśli zaistnieją zakłócenia w działalności firmy spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami, np. niepokojami społecznymi, klęskami żywiołowymi, ograniczeniami importowymi.
Podstawą do rozstrzygnięcia ewentualnych rozbieżności jest prawo obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Zestawienie lokalizacji placówek serwisowych zwyczajowo zamieszczone jest w karcie gwarancyjnej lub dokumentacji produktu. Poniżej zebrano wykaz punktów serwisowych marki REMINGTON: